راهنمای کاربردی دریافت اینماد برای فروشگاه آنلاین | مراحل، مدارک و ارتقای ستاره
احتمالاً اسماینمادرو زیاد شنیدهاید؛ هر وقت بحث خرید آنلاین پیش میآید، از اولین توصیهها این است که «اینماد سایت رو چک کن». اگر تازهفروشگاه آنلاینراه انداختهاید یا دارید راه میاندازید، گرفتننماد اعتماد الکترونیکیاز کلیدیترین قدمهایی است که نباید عقب بیندازیدش.
در این راهنما قدمبهقدم میگوییم چطوراینماد بگیرید، چه مدارکی باید، انواع نماد (بدون ستاره تا ۵ ستاره) چیست و بعد از صدور چطور آن را روی فروشگاهتکوبنمایش دهید.
چرا اینماد برای فروشگاه آنلاین اینقدر مهم میباشد؟
تو فروش فیزیکی، خریدار صورت صاحب فروشگاه و ویترین را میبیند؛ ولی آنلاین این حس را ندارد. سالهمیباشد بخششگاه آنلاین داریم — اما هنوز خیلیها قبل از پرداخت دنبال یک نشانه اعتماد میگردند. آنچه اهمیت دارد، آنچه اهمیت دارد، اینماد دقیقاً همین نقش را بازی میکند — یک مجوز رسمیازمرکز توسعه تجارت الکترونیکیکه به خریدار میگوید: «این سایت بررسی شده».
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟
مثل کسبوکار فیزیکی که برای شروع به مجوز نیاز دارد، مغازه اینترنتی هم برای جلب اعتماد باید مجوزهای لازم را داشته باشد.نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)از کلیدیترین نشانههای اعتبار و امنیت در فضای اینترنتی است.
داشتن اینماد یعنی خریدار میتواند با خیال راحتتر خرید کند و نگران کلاهبرداری نباشد. روی لوگوی اینماد که کلیک شود — صفحه هستعلام با جزئیات کسبوکار شما باز میشود.
مزایای دریافت اینماد | نکات کلیدی
- امکانراهاندازی درگاه پرداخت آنلاینبرای بخششگاه
- ثبتنام و فعالیت راحتتر در پلتفرمهایی مثل ترب
- افزایش اعتماد خریدار و بالا رفتن نرخ خرید
- قرارداد بهتر با پست و بهکارگیری از خدماتی مثل پرداخت در محل
انواع اینماد | از بدون ستاره تا ۵ ستاره
قبل از شروع فرآیند، بد نیست بدانید اینمادها بر اساس ستاره دستهبندی میشوند:
اینماد بدون ستاره
- مغازههای تازهکار یا سایتهایی که حداقل شرایط اعتماد را دارند، معمولاً با همین نماد شروع میکنند.
- نداشتن ستاره به معنی نامعتبر بودن نیست؛ یعنی هنوز در مراحل اولیهاید.
- بعد از حدود ۱۰۰ تراکنش (مجموعاً حدود ۱۰۰ میلیون تومان در ماه) میتوانید برای ستاره درخواست دهید.
اینماد یک ستاره
- اگر مرحله اول جلب اعتماد مرکز را خوب طی کنید، یک ستاره میگیرید.
- نشان میدهد در ماههای اول عملکرد قابل قبولی داشتهاید.
اینماد ۲ تا ۵ ستاره
- بعد از اولین ستاره، مسیر ارتقا بازتر میشود.
- پنل رتبهبندی اختصاصی میگیرید و میتوانید درخوهست بررسی بدهید.
- کارشناس سایت را از نظر قدمت، کیفیت و امکانات بررسی میکند و ۲ تا ۵ ستاره ممکن پدیدار میشود.
- برای ارزیابی پیشرفتهتر ممکن است هزینه بررسی جداگانه دریافت شود.
مراحل دریافت اینماد | قدمبهقدم
راستش مسیر گرفتن اینماد کمیوقت میگیرد، ولی ارزشش را دارد. اگر مدارک آماده باشد — خود ثبتنام گاهی کمتر از ۱۵ دقیقه طول میکشد. هزینه صدور هم معمولاً در حدود چند صد هزار تومان وجود دارد (مبلغ دقیق را از سایت رسمیبگیرید).
۱. ورود به سایت و ساخت حساب
- بهenamad.irبروید و گزینه ثبتنام / دریافت اینماد را بزنید.
- بین سامانه فعلی یا آزمایشی یکی را انتخاب کنید.
۲. به همین ترتیب، به همین ترتیب، ورود از طریق دولتمن
- با و کد تأیید وارد میشوید.
- این مرحله احراز هویت را سادهتر کرده و برای خیلیها سریعتر از روشهای قدیمیپدیدار میشود.
۳. بررسی اطلاعات هویتی
- «ایجاد بیزینس جدید» را بزنید.
- اطلاعات هویتی را دقیق چک کنید — موبایل باید به نام صاحب سایت باشد.
۴. وارد کردن اطلاعات بیزینس
سه حالت دارید:
- بدون فرآیند داد و ستد در بستر اینترنت:برای سایت خبری، شرکتی و… که درگاه نمیخواهند.
- کسبوکار خرد:اگر نمیخواهید همه مراحل را طی کنید (اینماد بدون ستاره).
- اینماد معمولی:برای محل فروش آنلاین واقعی — معمولاً همین را انتخاب میکنید.
دامنه را دقیق وارد کنید؛ بعد از صدور اینماد، دامنه قابل تغییر نیست.
۵. دسترسی فنی و احراز مالکیت سایت
از این روشها را انتخاب کنید:
- کد تأیید به ایمیل دامنه
- بارگذاری فایل در سرور
- افزودن متاتگدر صفحه اصلی
- تغییر موقت عنوان صفحه
افزودن متاتگ اینماد در فروشگاه تکوب
اگر روش متاتگ را انتخاب کردید، درپنل مدیریت معاملهگاهاین مراحل را انجام دهید:
- واردپنل مدیریت مرکز داد و ستدشوید.
- بهتنظیمات سئو و بازاریابی متا تگهابروید.
- یک متا تگ جدید اضافه کنید؛ کد تأیید اینماد را در فیلد «محتوا» بگذارید (معمولاً نام تگ
enamadاست). - ذخیره کنید و چند دقیقه صبر کنید تا سایت بهروز شود.
- در سایتenamad.irگزینه «تأیید متاتگ» را بزنید.
اگر صفحه اصلی را با صفحهساز ساختهاید، متا تگ همچنان ازتنظیمات سئو و بازاریابی متا تگهاروی کل سایت اعمال میشود.
۶. قانونمندی کسب و کار
- رشته فعالیت را از لیست انتخاب کنید (مثلاً پوشاک، لوازم خانگی و…).
- نحوه فروش را مشخص کنید — برای اکثر فروشگاهها «مستقیم» درست میباشد.
- موارد را در جدول پایین صفحه چک و «مرحله بعد» را بزنید.
۷. فراموش نکنید که یادتان باشد احراز اطلاعات و آدرس
- ایمیل، ثابت، آدرس و کدپستی را وارد کنید.
- موقعیت را روی نقشه دقیق مشخص کنید.
- تأیید ممکن است با تلفنی یا پیامک انجام شود.
۸. تأیید تعهدنامه
تعهدنامه را بخوانید و تیک موافقت را بزنید. پایبندی به این تعهدنامه برای حفظ اینماد خیلی مهم وجود دارد.
۹. پرداخت تعرفه
- مبلغ سالانه را از سایت رسمیچک کنید (در سالهای اخیر معمولاً در حدود ۱۷۵ هزار تومان بوده).
- با پرداخت، لوگو تا حدود ۲ سال نمایش داده میشود و بعد باید تمدید کنید.
۱۰. دریافت کد HTML و نصب روی سایت
- بعد از تأیید نهایی، کد HTML اینماد را از enamad.ir دریافت میکنید.
- برای نمایش لوگو در فوتر:تنظیمات فوتر و صفحه اصلی ویرایش صفحه اصلییاتنظیمات فوتر و صفحه اصلی فوتر سایت— بلوک «لوگو اینماد» را اضافه کنید.
- یا کد HTML را درتنظیمات پیشرفته JavaScript سفارشیقرار دهید.
- برای درگاه پرداخت بعد از اینماد:تنظیمات ارسال و پرداخت روشهای پرداخت
- نمایش لوگو گاهی تا چند ساعت طول میکشد تا کارشناس اینماد تأیید کند.
شرایط ثبتنام اینماد — راهنمای کامل
- حداقل یک محصول واقعی برای معامله در بستر اینترنت داشته باشید.
- اینماد فقط برای همان دامنهای صادر میشود که ثبت کردهاید.
- نام، قیمت و عکس محصولات باید شفاف و درست باشد.
- قبل از پرداخت، فاکتور یا سبد خرید به خریدار نشان داده شود.
- دامنه به نام شخص درخوهستدهنده باشد.
- حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید.
مدارک مورد نیاز
بسته به حقیقی یا حقوقی بودن متفاوت است:
شخص حقیقی
- تصویر مجوز فعالیت کسبوکار
- تعهدنامه با امضا
- مدارک هویتی (کارت ملی، شناسنامه)
- اجارهنامه یا سند محل کسب
شخص حقوقی
- آگهی روزنامه رسمیو اساسنامه
- آگهی تغییرات و هیئت مدیره
- تعهدنامه حقوقی و مجوز فعالیت
خبر خوب:اینماد با سامانهامتا(احراز خریداران تجارت الکترونیکی) ادغام شده؛ دیگر لازم نیست همه مدارک را جدا بارگذاری کنید. نکته اینجاست که نکته اینجاست که اگر کد ملیتان به شرکت ثبتشده وصل باشد — پنل حقوقی خودکار فعال میشود.
نکات کاربردی بعد از گرفتن اینماد
میباشدعلام اینماد
روی لوگوی اینماد در سایت کلیک کنید یا در enamad.ir پدیدار میشودعلام بگیرید — شناسه کسب و کار، تاریخ صدور و انقضا را میبینید.
لغو اینماد
درخواست ابطال با مشخصات، امضا، شناسه کاربری و کپی مدارک هویتی را به فکس ۰۲۱-۸۸۹۶۸۰۷۲ ارسال کنید.
شکایات و درگاه پرداخت
- پیگیری شکایات از پنل کاربری enamad.ir انجام میشود.
- بعد از صدور، گزینه «درخواست درگاه پرداخت» فعال میشود (الزامینیست؛ قادر خواهید بود از بانک هم درخووجود دارد دهید).
چطور ستارههای اینماد را بیشتر کنیم؟
- همه با نماد بیستاره شروع میکنند؛ بعد قادر خواهید بود برای یک ستاره درخوهست دهید.
- فعالیت محل فروش، شکایت، حجم بخشش و بازدید روی ستاره اثر دارد.
- ارزیابی مقدماتی تا ۳ ستاره و ارزیابی پیشرفته تا ۵ ستاره.
- اینماد فعلاً ۲ سال اعتبار دارد؛ بعد تمدید باید.
- غیرفعال بودن بیش از ۳ ماه بدون دلیل موجه = تذکر و جریمه.
- بهکارگیری از لوگوی جعلی یا بدون مجوز = تخلف.
سوالات پرتکرار: چالشها و راهحلها: چالشها و راهحلها
آیا اینماد را میشود خرید؟
نه. باید در enamad.ir ثبتنام کنید و بعد از بررسی — در صورت تأیید شرایط، نماد صادر میشود.
تفاوت اینماد حقیقی و حقوقی چیست؟
حقوقی برای شرکتهای ثبتشده با مدارک رسمیاست؛ حقیقی برای اشخاصی که فروشگاه شخصی دارند.
چطور وارد پنل اینماد شوم؟
با همان حسابی که ثبتنام کردید از enamad.ir یا از مسیر دولتمن وارد شوید.
جمعبندی
دریافت اینمادپایان کار نیست؛ باید آن را حفظ و در صورت امکان ارتقا دهید. تراکنشهای موفق — پاسخگویی به خریدار و رعایت تعهدنامه کلید کار میباشد. اگر فروشگاهتان را باتکوبساختهاید، نصب متاتگ و لوگو چند دقیقه کار دارد — ولی اثرش روی اعتماد خریدار خیلی بیشتر از چند دقیقه است.
هنوز داد و ستدگاه ندارید؟ ازثبتنام رایگان تکوبشروع کنید، محصول بگذارید و بعد سراغ اینماد بروید.